MEDIA REPORT媒體報(bào)道
親歷隔離小區(qū)：沒(méi)有一個(gè)人是旁觀者
來(lái)源： 新華網(wǎng)
新華網(wǎng)南昌2月12日電（邱黎）2月9日，南昌市晴空萬(wàn)里，天藍(lán)如洗。剛剛過(guò)完一個(gè)特殊的元宵節(jié)，人們收拾心情，準(zhǔn)備迎接第二天的正式復(fù)工日。
我居住的小區(qū)位于南昌市新建區(qū)，17時(shí)20分左右，忽然有救護(hù)車笛聲響起，在安靜的小區(qū)內(nèi)聽(tīng)起來(lái)格外刺耳。向窗外看去，白色防護(hù)服、警服、城管制服，救護(hù)車、警車…… 我立即意識(shí)到，這意味著什么。
發(fā)現(xiàn)確診病例 整個(gè)小區(qū)“瑟瑟發(fā)抖”
“35棟下面好多人啊”
“聽(tīng)說(shuō)35棟確診一個(gè)”
“36棟表示好緊張”
“33棟也好緊張”
“整個(gè)小區(qū)已經(jīng)開(kāi)始瑟瑟發(fā)抖”……
警笛回響，警燈閃爍。業(yè)主群一片緊張，有人上傳了嚴(yán)陣以待的圖片。
35棟，就在我居住的這棟樓對(duì)面！抬眼就能看到一張張窗前張望的不安的面孔。我心中一沉，作為每天都在報(bào)道疫情的媒體人，這一次，如此真切地感受到：太近了！
因?yàn)榻阱氤?，我可以清楚看到樓前的情況，穿著各種制服的人們緊張有序地忙碌著：進(jìn)樓道消殺、對(duì)患者和家屬的車輛消殺，拉隔離線、將患者家屬帶上救護(hù)車……
很快，小區(qū)物業(yè)在群里發(fā)布了正式通知，通報(bào)35棟有一業(yè)主已確診感染了新冠肺炎，目前小區(qū)正在采取隔離防范措施，請(qǐng)各業(yè)主/住戶少出門，自行在家做好防護(hù)措施。
負(fù)責(zé)本小區(qū)的馬蘭社區(qū)工作人員開(kāi)始用喇叭對(duì)35棟住戶喊話，告知即刻起將封閉整個(gè)單元樓，生活物資將由物業(yè)人員保障遞送。
群里業(yè)主們紛雜一片：有互相鼓勁的、有向患者家屬詢問(wèn)發(fā)病情況的、有問(wèn)社區(qū)人員應(yīng)對(duì)措施的……社區(qū)網(wǎng)格員一一回應(yīng)著，同時(shí)建立35棟微信群，進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)。
深夜，值守的人員和搬運(yùn)隔離材料的工人仍在工作。新華網(wǎng) 邱黎攝
迅速響應(yīng) 專業(yè)高效守護(hù)平安
很快，35棟樓前搭起了應(yīng)急帳篷，公安、城管執(zhí)勤人員來(lái)回查看，社區(qū)負(fù)責(zé)人和小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人在一起商量著安排保障工作。
20時(shí)左右，拉著隔離板的工具車進(jìn)入小區(qū)，工人們連夜搭建隔離屏障。
夜深了，小區(qū)里的燈火逐漸熄滅。緊張了一夜的住戶們紛紛休息了，樓前值守的工作人員還在忙碌。新建區(qū)城管大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)趙鑫告訴我，“從大年三十開(kāi)始，我們?nèi)珕T參與到防疫戰(zhàn)斗中，300多人日夜工作，配合執(zhí)行區(qū)里所有應(yīng)急任務(wù)。這次，新建區(qū)防疫指揮部17時(shí)接到報(bào)告，我們和公安、疾控等各部門立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)處置?！?/p>
深夜，值守的人員和搬運(yùn)隔離材料的工人仍在工作。新華網(wǎng) 邱黎攝
正月十六的圓月映照著樓前緊急搭起的應(yīng)急帳篷，從這一夜起，公安、城管、社區(qū)的人員將24小時(shí)守護(hù)這里的平安。
公安、城管、社區(qū)的人員24小時(shí)值守在隔離樓前。新華網(wǎng) 邱黎攝
2月10日，隔離第二日。清晨，35棟樓前隔離板已搭好，一單元門已完全封閉，門上方因過(guò)節(jié)懸掛的紅色燈籠與綠色隔離板形成強(qiáng)烈反差。
小區(qū)所屬的馬蘭社區(qū)主任陳允建正在帳篷前接電話，協(xié)調(diào)垃圾清運(yùn)問(wèn)題。為了嚴(yán)格防控，35棟的生活垃圾將由區(qū)環(huán)衛(wèi)所派專門車輛清運(yùn)，送到醫(yī)療垃圾定點(diǎn)處進(jìn)行專業(yè)處理。在陳允建一旁，身穿白大褂的王宏慶告訴我，他是長(zhǎng)棱鎮(zhèn)禮步村衛(wèi)生室的一名鄉(xiāng)村醫(yī)生，疫情發(fā)生后，這個(gè)區(qū)的所有鄉(xiāng)村醫(yī)生都投入到防疫一線。他們將隨時(shí)監(jiān)控隔離業(yè)主的健康狀況，第一時(shí)間提供救助。
防疫站工作人員穿戴防護(hù)服準(zhǔn)備進(jìn)行每日一次的消殺。新華網(wǎng) 邱黎攝
“馬蘭社區(qū)負(fù)責(zé)了周邊四個(gè)封閉小區(qū)的社區(qū)服務(wù)工作，我們只有5名女干部，有兩位剛剛休完產(chǎn)假，家里還有正在哺乳期的孩子。這次疫情任務(wù)重，真是太辛苦她們了！”陳允建說(shuō)。
說(shuō)話間，小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人鄭文輝騎著電動(dòng)車來(lái)了，他一直在小區(qū)里來(lái)回忙碌協(xié)調(diào)各種事務(wù)，為了保障被隔離住戶的生活，小區(qū)物業(yè)承擔(dān)了日常物品采購(gòu)工作。
小區(qū)物業(yè)為被隔離業(yè)主送采購(gòu)物品。新華網(wǎng) 邱黎攝
從疫情開(kāi)始，小區(qū)大門和院內(nèi)醒目處，張貼著防疫宣傳板和宣傳標(biāo)語(yǔ)，安保人員為每一位出入人員測(cè)量體溫，值班室為業(yè)主提供快遞接收。2月8日，江西下達(dá)全省各村組小區(qū)實(shí)行封閉式管理的通知，我居住的小區(qū)也開(kāi)始實(shí)施通行證出入管理。特別值得一提的是，為了避免集中領(lǐng)取通行證引起聚集，物業(yè)人員將通行證貼在每戶的門口，再通知住戶自己開(kāi)門收取。發(fā)現(xiàn)確診病例后，物業(yè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)向住戶發(fā)送通知，穩(wěn)定大家的情緒。
圖為小區(qū)內(nèi)的橫幅標(biāo)語(yǔ)。新華網(wǎng) 邱黎攝
下午，隔離的住戶每家都收到了社區(qū)免費(fèi)提供的體溫計(jì)，開(kāi)始在群內(nèi)報(bào)告體溫測(cè)量情況。15時(shí)左右，新建區(qū)疾控中心的車輛再次來(lái)到樓前，疾控人員進(jìn)入35棟進(jìn)行消殺。此后每天，疾控中心都將對(duì)35棟的樓道、電梯等公共區(qū)域進(jìn)行消殺。
一切工作都在專業(yè)而有序地進(jìn)行著，這期間，住戶提出的問(wèn)題，一一得到回應(yīng)：
“生活用品可否用繩子給吊上來(lái)，免得大家下樓去門口，減少交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)”
“好的，我們?nèi)ソo大家買些吊繩”
“垃圾怎么處理”
“已聯(lián)系好環(huán)衛(wèi)部門，每天下午會(huì)有專用車來(lái)拖走”……
高效的處置，細(xì)致的服務(wù)，讓住戶們心里漸漸踏實(shí)，35棟微信群里的交流逐漸平穩(wěn)。
守望相助 我們是你的堅(jiān)強(qiáng)后盾
從最初的惶恐不安到平靜理性面對(duì)，只有身在其中才能真正體會(huì)。難能可貴的是，患病家屬第一時(shí)間對(duì)大家表示抱歉。剛剛還在緊張不安的業(yè)主們迅速回應(yīng)，紛紛喊話：
“加油！愿你的愛(ài)人早日康復(fù)，我們共渡難關(guān)！”
“希望你和家人們都保持好心態(tài)，積極應(yīng)對(duì)！戰(zhàn)勝這小小的新冠病毒！祝早日康復(fù)！我們大家為你們加油！”
“不要害怕！我們?nèi)w一期業(yè)主是你們堅(jiān)強(qiáng)的后盾！祝您愛(ài)人早日戰(zhàn)勝病毒！回歸我們這個(gè)溫馨的社區(qū)！”
“如有什么困難在群里告訴我們，我們齊心協(xié)力幫助你！”
幾分鐘內(nèi)數(shù)十條回復(fù)，整齊一致的加油鼓勁。沒(méi)有一個(gè)人抱怨，沒(méi)有一句惡語(yǔ)相向……
有人說(shuō)，疫情是面“照妖鏡”，照出人心善惡。今天，當(dāng)我們面對(duì)物理空間的隔離，人們的心卻緊緊貼在一起。
隔離14天，足不出戶，對(duì)于每個(gè)家庭來(lái)說(shuō)都是一種困擾。35棟住戶都表現(xiàn)出了理解和配合：每天兩次上報(bào)體溫測(cè)量情況，互相溝通下樓送垃圾時(shí)間，盡量避免碰面接觸……即便是有些問(wèn)題需要協(xié)調(diào)，也都會(huì)先在群里對(duì)工作人員表示感謝，然后一起協(xié)商解決辦法。
隔離第二日，我試著微信連線35棟中的業(yè)主，詢問(wèn)他們的狀況：
“我們很好，大家平時(shí)都是好鄰居，這個(gè)時(shí)候更要團(tuán)結(jié)?！?/p>
“患病的鄰居平時(shí)對(duì)大家都很關(guān)照，尤其是過(guò)年期間有疫情開(kāi)始，他們還常常自己用消毒液為大家消殺樓道電梯等公共區(qū)域，我們都非常敬重他們！”
“家里生活物資充足，我們有信心平穩(wěn)度過(guò)隔離期。”
天色漸暗，家家燈火亮起，住戶們開(kāi)始準(zhǔn)備晚飯。隔離樓的住戶給我發(fā)來(lái)了晚餐的照片：“今天我家孩子十八歲生日，我們?nèi)页粤碎L(zhǎng)壽面呢！”
樓外夜雨滴答，打在簡(jiǎn)陋的帳篷上。值守人員一個(gè)盒飯一碗泡面就是晚餐。春寒料峭，一個(gè)簡(jiǎn)單的小太陽(yáng)電暖氣，將陪他們度過(guò)每一個(gè)堅(jiān)守的夜晚。
瀏覽一天的信息，在社區(qū)工作人員的朋友圈，我看到網(wǎng)格員元宵節(jié)發(fā)出的一組圖片，襁褓中的小嬰兒頑皮地蹬著小腳，她在單位啃著面包加班，“從大年三十忙到現(xiàn)在，每天都是高強(qiáng)度的工作量”。
王宏慶醫(yī)生凌晨5點(diǎn)回復(fù)我的微信：不好意思，現(xiàn)在才有時(shí)間看手機(jī)，孩子白天還要用手機(jī)上網(wǎng)課。
趙鑫說(shuō)：“我們每天都要到凌晨?jī)?、三點(diǎn)才能回家，現(xiàn)場(chǎng)值班的人員更是要通宵工作?！薄?/p>
誰(shuí)不是有孩子的爹娘，誰(shuí)不是爹娘的孩兒。為了更多人的平安健康，總有一些人，放棄了小家，守護(hù)在大家的門前。這一刻，沒(méi)有一個(gè)人是旁觀者；這一刻，所有人的心都緊緊連在了一起，為了一個(gè)共同的目標(biāo)：打贏這場(chǎng)仗。
今天的疫情報(bào)告顯示，除湖北以外地區(qū)的新增病例已連續(xù)下降，江西本省的治愈病例在持續(xù)攀升。冬的陰霾正在散去，春的訊息已經(jīng)到來(lái)。人們會(huì)永遠(yuǎn)記住這個(gè)沒(méi)有燈會(huì)的元宵節(jié)，人們更會(huì)相信，來(lái)年上元夜，神州大地一定還會(huì)在“東風(fēng)夜放花千樹(shù)”中，迎來(lái)“花市燈如晝”。