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心系業(yè)主，大愛無疆|眾森·紅谷一品物業(yè)公司三段業(yè)主佳話，弘揚眾森正能量
不管物業(yè)行業(yè)發(fā)展到什么程度，好的物業(yè)服務(wù)，不單單是收取物業(yè)費、處理投訴、小區(qū)保潔等常規(guī)服務(wù)，而是通過發(fā)自內(nèi)心付出，讓業(yè)主感到愉悅。
今年夏天，又有三戶業(yè)主為眾森物業(yè)公司送來了錦旗，表彰物業(yè)公司出色的服務(wù)。一段段敬業(yè)、服務(wù)、奉獻(xiàn)的故事在這個社區(qū)中不斷發(fā)生。不論是年初南昌經(jīng)歷的冰雪災(zāi)害，還是春天南昌紅谷灘區(qū)大面積停水事件，都有眾森物業(yè)人堅持在一線的身影。
心系業(yè)主，大愛無疆，眾森·紅谷一品物業(yè)公司三段業(yè)主佳話，弘揚眾森正能量。
裝修麻煩，風(fēng)里雨里為您為服務(wù)
75棟樓今年元旦正式交房，居住在75棟的熊先生也在今年夏天選擇裝修，熊先生平時都是上班族，只有下班后才有時間才能照顧裝修事宜。裝修過程中，經(jīng)常需要搬運大件建材、家居，每次物業(yè)公司秩序隊楊禮福、羅宏兩位工作人員都會在第一時間幫忙，夏天天氣炎熱，汗水常常完全浸透了兩人的工作服，即使在下班時間，也毫不含糊，也未曾接受業(yè)主送來的任何答謝饋贈。
▲熊先生的母親為秩序部同事送來錦旗
在秩序隊兩位同事的幫助下，熊先生完成了全屋裝修，即將美滿地入住眾森紅谷一品的新家中。這種隨叫隨到、熱情服務(wù)的態(tài)度令業(yè)主大為感動。熊先生說到：“喬遷幾次，眾森的物業(yè)服務(wù)最讓人最安心、舒心！”
家中積水，第一時間為您排憂解難
家住44棟的楊先生入住眾森紅谷一品半年有余，今年夏天，楊先生選擇了全家旅游。外出期間的某日，客服主管鄭文輝一次日常巡邏中發(fā)現(xiàn)楊先生家門口有少量水溢出。憑借多年物業(yè)工作經(jīng)驗，鄭主管認(rèn)為楊先生家中應(yīng)該是水龍頭未關(guān)緊，水已溢出房門。
情況緊急，鄭主管第一時間聯(lián)系上遠(yuǎn)在外地旅游的楊先生，說明情況。在征得楊先生同意之后，通過公司批準(zhǔn)，鄭主管打開業(yè)主家大門，及時為業(yè)主排除了這一安全隱患，并清理了業(yè)主家的積水，保障了業(yè)主財產(chǎn)安全。返昌后的業(yè)主楊先生第一時間為鄭主管送來錦旗，表彰鄭主管謹(jǐn)慎細(xì)心的工作態(tài)度。
▲返昌后的楊先生第一時間送來錦旗
眾森物業(yè) 您永遠(yuǎn)的貼心好管家
同住在44棟的業(yè)主陳先生入住半年有余，今年夏天他也為物業(yè)公司客戶部的鄭文輝、宋香香、金國貴送來了錦旗。陳先生說到，自從入住以來，每每遇到問題，例如生活垃圾清理、居住安全保護(hù)、生活用水等等各類大小問題，三位客服員工都能第一時間為陳先生解決。陳先生說到：“業(yè)主貼心人、小區(qū)好管家實至名歸”。
▲陳先生形容物業(yè)和業(yè)主親如一家
類似如此的佳話正在眾森里不斷發(fā)生、傳誦，正是這一舉一動、一點一滴，涌動著溫暖的心意，傳遞關(guān)懷，一段物業(yè)與業(yè)主共建和諧小區(qū)的故事使得眾森的社區(qū)生活更加美滿。
物業(yè)服務(wù)的本質(zhì)是尊重、體諒與接納，眾森物業(yè)持之以恒地踐行著這一本質(zhì)特征，體現(xiàn)著這一本質(zhì)特征所賦與的正能量，讓服務(wù)有溫度！